Despacho y cobertura
Conoce las condiciones de despacho y cobertura disponibles para tu compra.
Despacho
Los pedidos con despacho son enviados a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra. Los costos y plazos de entrega dependen de la comuna de destino y del volumen del pedido.
- El valor del despacho se informa durante el proceso de compra.
- Los plazos son referenciales y pueden variar por factores externos.
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos.
Cobertura
Realizamos despachos dentro de las zonas habilitadas al momento de la compra. La cobertura puede variar según la comuna y el tipo de producto.
- Algunas comunas pueden tener restricciones por tamaño o peso.
- Productos voluminosos pueden requerir coordinación adicional.
- En caso de dudas, recomendamos consultar antes de comprar.
Garantía y devoluciones
Información importante sobre cambios, devoluciones y garantía de productos.
Garantía
Los productos comercializados por Ferretería Inacha cuentan con garantía legal conforme a la legislación chilena vigente, cuando corresponda.
- La garantía aplica ante fallas de fabricación o defectos de origen.
- El producto debe ser utilizado conforme a las indicaciones del fabricante.
- Se debe presentar el comprobante de compra.
Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución deben ser informadas previamente y están sujetas a revisión.
- El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
- Debe incluir accesorios y embalaje completo.
- No se aceptan devoluciones de productos hechos a medida, cortados o personalizados.
*Las condiciones pueden variar según el tipo de producto.